Vill du arbeta med service?
Hos oss förbereder vi dig för en framtid inom eget företagande, ekonomi och service. Efter utbildningen kan du arbeta inom försäljning och logistik, både på nätet och i butik. Du lär dig också att starta och driva företag och projekt. Service, bemötande, marknadsföring, kommunikation och hållbar utveckling är viktiga delar i utbildningen.
Arbetsplatsförlagt lärande, APL
Under utbildningen kommer du att ha 15 veckors APL. Under APL praktiserar du på en arbetsplats och får känna på hur det är att jobba på riktigt. Du får också testa det du lärt dig teoretiskt i skolan. APL är uppdelad i flera perioder för att du ska få möjlighet att prova på olika arbetsplatser. Du får därför stora möjligheter till både extraarbete under utbildningen och arbete efter du har tagit studenten.
Jobba eller plugga vidare efter studenten
Försäljnings- och serviceprogrammet ger dig möjligheter att jobba, studera vidare eller att starta eget direkt efter studenten. Efter genomförd utbildning kan du till exempel jobba som säljare, inköpare, butiksledare eller med logistik och kundservice. Väljer du att studera på högskola eller universitet efter gymnasiet får du högskolebehörighet till det under dina studier på försäljnings- och serviceprogrammet. Utbildningen kan också leda till fortsatta studier på yrkeshögskola.
Har du frågor?
Kontakta gärna vår studie- och yrkesvägledare aziza.benchiha@helsingborg.se om du undrar något om våra program.
Försäljning- och serviceprogrammet
Sökkod: FSFS0-NI-K
Framtida yrkesmöjligheter
Efter genomförd utbildning kan du exempelvis arbeta som:
- Säljare
- Inköpare
- Butiksledare
- Logistiker
- Kundservice
Försäljnings- och serviceprogrammet ger dig möjligheter att jobba, studera vidare eller att starta eget direkt efter studenten.
Vanliga frågor och svar
Vad är programmet Försäljning och service?
Försäljning och service är ett yrkesprogram på gymnasiet som förbereder elever för arbete inom handel, kundservice och försäljning. Programmet ger kunskap om hur man möter kunder, säljer produkter och tjänster, arbetar med marknadsföring, utvecklar affärsidéer och skapar goda kundrelationer. Eleverna får både teoretiska kunskaper och praktiska färdigheter som är direkt användbara i arbetslivet.
Vilka kurser ingår i programmet?
Programmet innehåller både gymnasiegemensamma ämnen (som svenska, engelska och matematik) och programgemensamma ämnen som:
- Entreprenörskap – hur man startar och driver företag, utvecklar idéer och tar ansvar för affärsbeslut.
- Försäljning och kundservice – tekniker för att sälja produkter och tjänster, skapa goda kundrelationer och hantera olika kundsituationer.
- Handel – kunskap om varuflöden, logistik, butiksekonomi och hur handeln fungerar i praktiken.
- Information och kommunikation – hur man kommunicerar effektivt med kunder och kollegor, samt använder digitala verktyg.
- Praktisk marknadsföring – hur man planerar kampanjer, gör reklam och använder marknadsföringsstrategier i butik och online.
- Dessutom ingår APL (arbetsplatsförlagt lärande) där eleverna får erfarenhet från riktiga arbetsplatser.
Vilka yrken kan man få efter utbildningen?
Efter programmet kan elever arbeta inom:
- Butik och detaljhandel – som säljare, kassapersonal eller avdelningsansvarig.
- Kundservice – i butik, på kontor eller via telefon och digitala kanaler.
- E-handel och logistik – arbete med orderhantering och leveranser.
- Marknadsföring och försäljning – t.ex. som säljare eller marknadsassistent. Programmet ger också en bra grund för att starta eget företag.
Kan man läsa vidare efter programmet?
Ja, det går att läsa vidare! Försäljning och service är ett yrkesprogram men är också högskoleförberedande och du får grundläggande behörighet till högskola. Det öppnar dörrar till utbildningar inom t.ex. ekonomi, marknadsföring, handel och service management.
Varför ska man välja Försäljning och service?
Det finns många anledningar till att välja Försäljnings- och serviceprogrammet. Här är några:
- Direkt väg till jobb inom en bransch som behöver personal.
- Du får praktiska kunskaper som är direkt användbara i arbetslivet.
- Du lär dig kommunikation, försäljning och marknadsföring – kompetenser som efterfrågas i många branscher.
- Du får APL (arbetsplatsförlagt lärande) och erfarenhet från riktiga arbetsplatser.
- Du kan börja jobba direkt efter gymnasiet eller läsa vidare.
- Utbildningen passar dig som gillar människor, service och affärer.
Poängplan
Försäljnings- och serviceprogrammet
| Gymnasiegemensamma ämnen | 900 poäng | År 1 | År 2 | År 3 |
|---|---|---|---|---|
|
Engelska Nivå 1
|
100 | 100 | 0 | 0 |
|
Engelska Nivå 2*
|
100 | 0 | 100 | 0 |
|
Historia Nivå 1a1
|
50 | 0 | 0 | 50 |
|
Idrott och hälsa Nivå 1
|
100 | 50 | 50 | 0 |
|
Matematik Nivå 1a
|
100 | 100 | 0 | 0 |
|
Naturkunskap Nivå 1a1
|
50 | 0 | 50 | 0 |
|
Religionskunskap Nivå 1
|
50 | 0 | 0 | 50 |
|
Samhällskunskap Nivå 1a1
|
50 | 0 | 0 | 50 |
|
Svenska Nivå 1
|
100 | 100 | 0 | 0 |
|
Svenska Nivå 2
|
100 | 0 | 100 | 0 |
|
Svenska Nivå 3
|
100 | 0 | 0 | 100 |
|
Programgemensamma karaktärsämnen
|
1000 poäng | |||
|
Entreprenörskap Nivå 1
|
100 | 0 | 100 | 0 |
|
Försäljning och kundservice Nivå 1
|
100 | 0 | 100 | 0 |
|
Försäljning och kundservice Nivå 2
|
100 | 0 | 100 | 0 |
|
Försäljning och kundservice Nivå 3
|
100 | 0 | 0 | 100 |
|
Handel Nivå 1
|
100 | 100 | 0 | 0 |
|
Handel Nivå 2
|
100 | 0 | 100 | 0 |
|
Handel och hållbar utveckling Nivå 1
|
100 | 100 | 0 | 0 |
|
Information och kommunikation Nivå 1
|
100 | 100 | 0 | 0 |
|
Praktisk marknadsföring Nivå 1
|
100 | 100 | 0 | 0 |
|
Praktiskt marknadsföring Nivå 2
|
100 | 0 | 100 | 0 |
|
Programfördjupning
|
600 poäng | |||
|
Företagsekonomi Nivå 1
|
100 | 0 | 100 | 0 |
|
Försäljning och kundservice Nivå 4
|
100 | 0 | 0 | 100 |
|
Handel Nivå 3
|
100 | 0 | 0 | 100 |
|
Inköp Nivå 1
|
100 | 100 | 0 | 0 |
|
Ledarskap och organisation Nivå 1
|
100 | 0 | 0 | 100 |
|
Logistik Nivå 1
|
100 | 100 | 0 | 0 |
|
Individuellt val
|
200 poäng | 0 | 100 | 100 |
|
Gymnasiearbete
|
100 poäng | 0 | 0 | 100 |
|
* Högskolepaket som ger grundläggande behörighet till högskola. Kurserna kan väljas bort.
|